最新公告:

宾客服务

为了令您的旅程更写意称心,长隆海洋王国设有多项贴心的宾客服务,欢迎向游客服务中心或现场工作人员查询。

游客服务中心

长隆海洋王国共设有两个游客服务中心,分别位于「海洋广场」的左侧及「海洋大街」的右侧。服务中心提供多项服务,包括查询资料、索取地图指南及表演时间表、行程路线建议、餐饮服务查询、残疾人士协助、处理失物登记及认领等。

失物认领

失物认领处位于「海洋大街」右侧的游客服务中心内,宾客如有失物或拾获物品,欢迎前往查询。

婴儿车/轮椅

有需要使用婴儿车或轮椅的宾客,请前往位于海洋大街游客服务中心旁的婴儿车轮椅服务处查询。

储物柜

本园区共有两处设有储物柜寄存服务,分别位于海洋广场右侧及海洋大街右侧的储物柜服务处。

医务室

游览期间如感身体不适,欢迎前往位于「海豚湾」海豚剧场旁的医务室,以寻求应急医疗服务。

寻人/迷童认领

游览期间万一与亲友或小朋友失去联络,请前往位于「海洋大街」右侧的游客服务中心向职员求助。

家庭洗手间

本园设有多个家庭洗手间,方便有需要的家庭宾客使用。

商品快递

如想在园内尽情购物,可选用「海洋广场」左侧的商品快递服务,游览后才取回已购买的纪念品,亦可要求送到您入住的长隆横琴湾酒店、长隆企鹅酒店、长隆马戏酒店。详情请向工作人员查询。

生日礼遇

欢迎生日当天前来海洋王国游玩, 您可在验票通道或园内客服中心向工作人员提供有效信息,即可领取我们为您准备的小惊喜;在此愿您在园区寻找到更多欢乐!

儿童腕带

欢迎家长们莅临海洋王国现场售票处、园区内各游乐设施或园内/园外客服中心,向工作人员免费领取儿童腕带,并将您随行儿童的身高记录在腕带上,免除在园内游玩时多次测量身高,让您的小朋友畅玩无阻。

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