最新公告:

    以下条款为珠海长隆海洋王国年卡的使用须知,请在购买/注册前认真阅读,阅读后并购买年卡/注册年卡即表示理解及接受下述须知内容:

  • 第一条

    长隆现行对外发行和销售的珠海长隆的年卡产品有:海洋王国平日年卡、海洋王国通玩年卡; 售卖年卡类型如有调整以长隆官网、官微、长隆旅游APP公告为准.

  • 第二条

    上述的"平日年卡"和"通玩年卡",主要是从适用日期进行区分,其适用日期分别如下:
    ※通玩年卡:除五一假期首日、10月1-3日、春节的正月初三至初五日及特别主题活动日外,在卡有效期限内的其余营业时间内均可无限次畅游适用园区. 
    ※平日年卡:除元旦假期、春节假期、清明假期、五一假期、端午假期、中秋假期、国庆假期、复活节期间、万圣节期间、圣诞节期间、特别主题活动日、7-8月的周六、周日,12月31日,以上日子不适用外,在卡有效期限内的其余营业时间内均可无限次畅游适用园区.
    ★平日年卡不适用的日子如有调整以长隆官网公布为准.

  • 第三条

    长隆年卡按适用对象细分为"成人卡"、"儿童卡"、"长者卡":
    "成人卡"适用于身高达到超过1.5米(含)的儿童或成人;
    "儿童卡"适用于身高1米以上(含1米)至1.5米以下(不含1.5米)的儿童;
    "长者卡"适用于年满65周岁(以身份证显示年份为准)的长者;
    以上身高及年龄均以持卡人首次注册长隆年卡录入持卡人指纹及个人信息时为准,如发现儿童卡或长者卡的持卡人不符合上述适用条件,则须补缴与成人卡的差价.

  • 第四条

    长隆年卡的有效期以自然月计算,自年卡交付当月(线上购卡为完成支付当月)计起至次年该月的最后一天有效(例如:长隆在2018年7月15日向某顾客交付广州长隆年卡,其有效期即为2018年7月15日——2019年7月31日).

  • 第五条

    在线上渠道购买长隆年卡的取卡有效期限:从购买日起30天内(含30天)取卡有效,过期未取卡,视为自动放弃,不退不改,过期作废; 年卡有效期自取卡之日起一年内有效;

  • 第六条

    长隆年卡在其规定的有效期期限届满后自动失效,而无论该卡在有效期内是否被注册激活.购卡人/持卡人不得因未激活年卡等理由而在任何时候主张返还购买年卡的任何款项.

  • 第七条

    持卡人(即长隆年卡使用者)取得长隆年卡后,首次使用时,须凭有效身份证和实体卡,在适用园区的任一游客服务中心如实填写《长隆年卡持有人资料登记表》,登记的证件信息、手机号码、姓名需保证真实、唯一,并扫描本人指纹注册存档,激活后方可使用. ①持卡人资料一经注册不允许更改为他人信息;
    ②如需更正本人信息,须持卡人本人前往园区客服中心并经长隆工作人员核实持卡人身份资料后方可办理资料修改;
    ③登记的指纹仅供入园识别使用,购买人/持卡人购买/注册激活年卡即视为已同意长隆采集并保存持卡人的指纹.

  • 第八条

    长隆年卡一经售出概不退换(法律法规规定可退的情况除外). 在长隆年卡有效期内,持卡人凭指纹及对应园区的长隆年卡,在适用的游玩日期,在园区的营业时间内,无限次进入适用园区内游玩.但私人场合、须另付费用的特别节目或专题活动、设施、项目等除外.

  • 第九条

    长隆年卡只限持卡人本人使用.持卡人不得以转借、出租、质押或任何其他方式将长隆年卡交给他人使用,不得在长隆属下主题公园内从事炒卖门票、兜售商品、携带他人入园以牟取利益及其它任何违法违规活动.否则,适用园区有权拒绝其入园,并有权终止该长隆年卡的使用权,且不予退款.由此所产生的后果由持卡人承担.

  • 第十条

    持卡人每次入园时,需同时刷长隆年卡和扫描指纹进入,园区工作人员有权根据园区规定的方法核实持卡人个人身份.进入长隆属下的主题公园范围内应遵守园区的游园规则(须知)和相应的园区管理规定,听从有关工作人员的劝喻.所有进入园区的宾客均受园区的规则所约束,有关规则已列明在长隆官网各园区网页上.

  • 第十一条

    持卡人应妥善保管长隆年卡,防止丢失、被盗或被冒用.如遗失或被窃或人为损坏,在该卡未被注册指纹及使用人资料前,不予挂失及补领;
    ①长隆年卡成人卡/长者卡,在该卡已注册指纹及使用人资料后,现场不再办理年卡挂失补办业务,持卡人可通过长隆旅游APP绑定,生成电子年卡,即可入园游玩.电子年卡的绑定生成指引详见长隆官网年卡频道公告.
    ②长隆年卡儿童卡,在该卡被注册指纹及持卡人资料后,儿童卡需持实体卡验证入园使用;持卡人提供《长隆年卡持有人资料登记表》中所登记的相关证件,并亲临年卡适用的主题公园之一的游客服务中心验证指纹,缴纳¥50元手续费后,可补发长隆年卡,原长隆年卡同时作废.

  • 第十二条

    园区管理方可基于以下原因不定时更改园区或游乐设施的开放时间、暂停开放园区或其中的任何部分、控制入园人数或暂停或取消任何游乐设施或娱乐节目而不作事先通知,并毋须退款或作出任何赔偿:园区容纳量超额、恶劣天气或特别节目、为保障安全、治安或秩序,或园区管理方认为情况所需.

  • 第十三条

    若园区内举办特别主题活动,则在该活动期间,园区有权拒绝相关年卡持有人凭年卡进入相应园区.持卡人到长隆主题公园游园前,敬请先登录长隆相关主题公园网站或致电长隆旅游度假区全国客服热线400-883-0083了解园区开放情况,并请留意相关短信通知. 在长隆年卡的适用日期内,若遇客流过大,园区出于公众安全考虑,有权实行客流管控措施,因此而拒绝持卡人进入园区的,持卡人应予以配合, 敬请密切留意长隆官网www.chimelong.com、官微"长隆旅游""欢乐长隆"或长隆旅游APP的"年卡频道"公告,错峰出行.

  • 第十四条

    2018年12月起,凡在用的长隆年卡成人卡或长者卡客户,在客服中心完成使用人实名注册时,可自愿申请成为长隆会员,在年卡有效期内可享受相应等级会员权益,该权益会随会员体系的调整而调整,享受权益时须受相关条款及细则约束,长隆会员体系(包括会籍评级、积分政策、兑礼标准、优惠礼遇等)均可能会不定时调整,请随时保持关注. 详见长隆官网www.chimelong.com、官微"长隆旅游""欢乐长隆"或长隆旅游APP "会员频道"公告.

  • 第十五条

    请在签署年卡使用条款确认书以及购买长隆年卡前详细阅读以上内容,购卡人/受赠人须向使用长隆年卡的持卡人明确告知本须知内容及卡的有效期,否则因此造成的投诉及损失应由购卡人/受赠人处理并承担.

  • 第十六条

    上述条款如有调整将于长隆官方网站www.chimelong.com予以公告. 

  • 第十七条

    因本须知或与本须知解释、违约、终止或效力有关引起的争议,应由购卡人/持卡人与长隆集团友好协商解决,协商不能解决争议,一方提起诉讼的,双方一致同意应向长隆集团所在地人民法院提起诉讼.

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